Txartela +
Estas txartelas personalizadas, que ofrece a sus clientes Autobuses La Unión S.A., van dirigidas a las personas que tienen 27 años o más, existiendo dos tipos de txartelas ++, las mensuales y las anuales.
Estas txartelas son válidas para una de las siguientes líneas. Para incorporaciones posteriores a la fecha de inicio consultar tarifas en taquilla o Teléfonos de información.
| Línea | Tarifa Anual | Tarifa Mensual |
|---|---|---|
| Gallarta-Vitoria | 1028 € | 114 € |
| Algorta-Vitoria | 1028 € | 114 € |
| Vitoria-Leioa UPV | 1028 € | 114 € |
| Bilbao-Vitoria | 1461 € | 165 € |
| Multilínea | 1677 € | 186 € |
Impreso de Solicitud
Puede descargar el impreso de solicitud de Txartela +
Sus normas de funcionamiento las describimos en los siguientes puntos:
Normas de funcionamiento
- Estas txartelas son válidas para una de las siguientes líneas:
- Línea Gallarta-Vitoria
- Línea Algorta-Vitoria
- Línea Vitoria-Leioa UPV
- Línea Bilbao-Vitoria
- Multilínea
- Su periodo de validez es el siguiente:
- TXARTELA + Mensual: Por meses naturales.
- TXARTELA + Anual: Del 01 de Octubre al 30 de Septiembre del año siguiente.
- Estos bonos son válidos de Lunes a Viernes Laborables, para las líneas indicadas en los mismos.
- Con el bono se tiene derecho a realizar un viaje de ida y otro de vuelta al día en la línea a la que hace referencia el bono, dentro del periodo de validez del mismo.
- Contra estos bonos no se puede realizar reserva anticipada de plaza, el viajero para subir al autobús tendrá que proceder de la siguiente manera:
- Si la parada que desea utilizar es una parada en ruta, irá directamente al autobús y validará su bono en la máquina canceladora del autobús.
- Si el viajero quiere coger el autobús en la estación deberá dirigirse en primer lugar a taquilla, donde le facilitarán billete para el próximo autobús que vaya a efectuar su salida y en el que tenga derecho a viajar con el bono que ha adquirido.
- Estos bonos son personales e intransferibles, no pudiéndose ceder para su utilización a ningún otro viajero.
- La utilización fraudulenta de los mismos supondrá la pérdida total de su valor.
- En caso de inspección en ruta, el usuario de estos bonos deberá presentar junto a la txartela correspondiete, el billete, si ha comenzado su viaje desde la estación, y el DNI en vigor. En caso contrario se considerará a todos los efectos un título de transporte no válido.
- En caso que algún viajero no quiera utilizar totalmente su bono, tendrá derecho a devolver el mismo a Autobuses La Unión S.A., quien descontará al importe pagado al comprar el bono, por el viajero, el precio de dos billetes de tarifa ocasional, por cada día del periodo de validez del bono que el usuario haya podido hacer uso de él, independientemente de que lo haya hecho o no, incluido el día de la devolución del bono. Devolviendo al viajero, del 1 al 15 del mes siguiente, el importe resultante de este descuento.
- Estas devoluciones descritas en el apartado 9. se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el viajero en la hoja de solicitud del bono.
- La renovación de las TXARTELAS + Anual, se realizará mediante solicitud expresa del viajero, mientras que la renovación de la TXARTELA + Mensual, se realizará automáticamente de un mes a otro, con las mismas características del bono actual, salvo instrucciones en contra del viajero, para lo cual deberá comunicarlo por escrito (fax, mail o carta) a Autobuses La Unión S.A. antes del día 25 del mes anterior al que desea darse de baja de dicho bono.
- La validez de estos bonos es por su periodo natural, si un viajero está interesado en comenzar a utilizar alguno de ellos una vez iniciado el periodo de validez del bono, tendrá que realizar los pagos de la siguiente manera:
- TXARTELA + Mensual: Se deberé abonar la cuota íntegra, independientemente del momento del comienzo de la utilización del mismo.
- TXARTELA + Anual: Consultar tarifas según la fecha de comienzo.
- Las solicitudes de los bonos se realizarán de la siguiente manera:
- TXARTELA + Mensual: Las solicitudes se podrán realizar a lo largo del año cuando el viajero esté interesado, pero siempre antes del día 25 del mes anterior a comenzar a utilizar el bono. Deberá presentarse la siguiente documentación:
- Impreso solicitud cumplimentado.
- 1 Fotografía tamaño carnet.
- Fotocopia del DNI
- TXARTELA + Anual: Las solicitudes se deberán realizar antes del 25 de Septiembre, y las nuevas solicitudes deberán presentar la siguiente documentación:
- Impreso solicitud cumplimentado.
- 1 Fotografía tamaño carnet.
- Resguardo ingreso de la cuota en una de las siguientes cuentas:
- BBK: 2095 - 0551 - 60 9100630755
- Caja Vital: 2097-0132-33-0008167496
- Fotocopia del DNI
- TXARTELA + Mensual: Las solicitudes se podrán realizar a lo largo del año cuando el viajero esté interesado, pero siempre antes del día 25 del mes anterior a comenzar a utilizar el bono. Deberá presentarse la siguiente documentación:
- Solicitada la Txartela en tiempo y forma, el viajero podrá recogerla, estando a su disposición en la taquilla que haya indicado al realizar la solicitud, como mínimo 24 horas antes del comienzo de validez de la misma.
- Si la Txartela se solicita fuera de plazo, Autobuses La Unión se compromete a poner ésta a disposición del solicitante en un plazo máximo de 96 horas, en la taquilla indicada en el momento de realizar la solicitud, plazo durante el cual el viajero no podrá viajar al amparo de la misma.
- Las TXARTELA + Mensual, se renovarán todos los años en el mes de Enero, comenzando en Febrero con nuevas txartelas. Autobuses La Unión indicará con la suficiente antelación como y cuando se realizará este cambio.
- Las TXARTELA + Anual se renovarán cada año con la solicitud de la misma.
- Las tarifas de estos bonos, se actualizarán, como norma general, una vez al año. Autobuses La Unión indicará esta actualización de tarifas con la suficiente antelación. Estas tarifas estarán a disposición de los interesados en nuestra página Web y en nuestras taquillas de Bilbao y Vitoria/Gasteiz.
- Si por causas imprevistas, la administración competente autorizase una revisión de tarifas excepcional, para las líneas regulares sobre las que son válidos estos bonos, Autobuses La Unión se reserva el derecho de poder aplicar a su vez una revisión en las tarifas de los bonos a los que hacen referencia estas normas de funcionamiento.
- En caso de robo o pérdida del bono, se facilitará un duplicado al usuario, previo pago de 5.00 . En estos casos Autobuses La Unión S.A. se hará cargo de todos los viajes que realice el interesado desde que informe de esta circunstancia (mail, fax o escrito presentado en nuestras taquillas), hasta que se ponga el duplicado a su disposición. Mientras se realiza este trámite el viajero tiene que abonar los correspondientes billetes, los cuales entregará al retirar el duplicado, estando a su disposición el importe de los mismos en un plazo máximo de 2 días laborables, desde su entrega.
- En caso de mal funcionamiento del bono, a la hora de validarlo en cualquiera de nuestras taquillas o en ruta en el autobús, el usuario deberá pagar los viajes en los que se produzca este mal funcionamiento y comunicarlo en cualquiera de nuestras taquillas, entregando además los billetes que haya tenido que abonar. Del 1 al 15 del mes siguiente Autobuses La Unión comprobará la causa de este funcionamiento anómalo y procederá a devolver al interesado el importe de los billetes que éste ha presentado, siempre que se compruebe que el error ha sido imputable a un mal funcionamiento de la tarjeta o del software que la controla.